Como Distribuir Leads de Forma Justa e Automática Entre os Seus Vendedores

O Problema da Distribuição Manual

• Quando leads são distribuídos manualmente, problemas surgem:
• Vendedor A recebe mais leads que Vendedor B → injustiça
• Leads ficam parados esperando atribuição → perda de timing
• Gestor gasta tempo distribuindo → improdutividade
• Favoritismo (real ou percebido) → desmotivação

4 Métodos de Distribuição Automática

1. Round-Robin (Rodízio) Cada novo lead vai para o próximo vendedor da fila, de forma circular. O método mais justo e simples.

Exemplo: Lead 1 → Ana, Lead 2 → Bruno, Lead 3 → Carlos, Lead 4 → Ana...

2. Por Capacidade Leads são direcionados para o vendedor com **menos atendimentos ativos**. Evita sobrecarga.

3. Por Especialidade Leads de produtos específicos vão para vendedores especializados. Lead de software → vendedor técnico. Lead de hardware → vendedor de equipamentos.

4. Por Região Leads são direcionados conforme DDD ou região geográfica para vendedores locais.

Como Configurar na Talkz AI

1. Cadastre vendedores com departamento e especialidade
2. Defina horários de disponibilidade de cada um
3. Escolha o método de distribuição (ou combine vários)
4. Configure no Flowbuilder: O Flowbuilder aplica as regras automaticamente
5. Monitore no Dashboard: Veja a distribuição em tempo real

Funcionalidades Avançadas

• Prioridade por score: Leads quentes vão para os top vendedores
• Redistribuição automática: Se o vendedor não responde em X minutos, redireciona
• Pausa inteligente: Vendedor em reunião sai da fila temporariamente

Quer distribuição automática de leads? Fale com nosso time e configure com a Talkz AI.