O Problema: "Esse Lead Era Meu!"
- Em imobiliárias sem sistema de distribuição, os conflitos são constantes:
- Corretor que "rouba" lead do colega
- Leads concentrados em poucos corretores (os mais rápidos)
- Novatos não recebem oportunidades
- Gestor distribui manualmente (viés, esquecimento)
- Leads perdidos porque "achei que fulano estava atendendo"
Resultado: equipe desmotivada, conflitos internos e leads perdidos.
O que é Round Robin?
- Round robin é um método de distribuição rotativa e igualitária. Como uma roleta:
- Lead 1 → Corretor A
- Lead 2 → Corretor B
- Lead 3 → Corretor C
- Lead 4 → Corretor A (volta ao início)
É justo, transparente e automático. Mas a Talkz AI vai além do round robin simples.
Distribuição Inteligente com Talkz AI
Round Robin Básico Distribuição igualitária sequencial. Ideal para equipes homogêneas.
Round Robin por Especialidade - Lead de imóvel de luxo → Pool de corretores especializados em luxo - Lead de imóvel comercial → Pool comercial - Lead de aluguel → Pool de locação
Round Robin por Região - Lead do bairro X → Corretores que conhecem a região - Lead zona sul → Pool zona sul - Lead litoral → Pool litoral
Round Robin por Performance Corretores com melhor taxa de conversão recebem **proporcionalmente mais leads**: - Corretor A (30% conversão) → 35% dos leads - Corretor B (20% conversão) → 25% dos leads - Corretor C (15% conversão) → 20% dos leads - Corretor D (10% conversão) → 20% dos leads
Round Robin com SLA Se o corretor não atende em X minutos, o lead é redistribuído: 1. Lead chega → Corretor A recebe 2. 5 minutos sem resposta → Lead vai para Corretor B 3. 5 minutos sem resposta → Lead vai para Corretor C 4. Corretor A recebe penalidade na próxima rodada
Implementação com Talkz AI
No CRM da Talkz AI:
- Cadastre corretores com especialidades e regiões
- Configure regras de distribuição
- Defina SLAs de tempo de resposta
- Ative a IA para pré-qualificar antes de distribuir
Fluxo completo: 1. Lead chega (portal, anúncio, WhatsApp) 2. [IA qualifica](/funcionalidades/agente-ia) (orçamento, timing, interesse) 3. Sistema identifica pool correto (região, tipo) 4. Round robin distribui para próximo corretor do pool 5. Corretor recebe notificação com ficha do lead 6. SLA monitora tempo de resposta 7. [Dashboard](/funcionalidades/dashboard) mostra performance de cada corretor
Métricas do Gestor
| Métrica | O que mostra |
|---|---|
| Leads por corretor | Distribuição está equilibrada? |
| Tempo de resposta | Quem é rápido, quem atrasa? |
| Taxa de agendamento | Quem converte lead em visita? |
| Taxa de proposta | Quem converte visita em proposta? |
| Taxa de fechamento | Quem fecha mais vendas? |
Conclusão
Distribuição automática de leads elimina conflitos, aumenta a justiça e melhora a performance geral da equipe. Com a Talkz AI, tudo é automático, transparente e mensurável.
Quer organizar a distribuição de leads? Fale com nosso time e implemente round robin inteligente com a Talkz AI.